R E G U L A M I N S K L E P U I N T E R N E T O W E G O r o s l i n y s k l e p . pl /wydanie 05 z dnia 25.05.2018r. (RODO) /
I. Terminologia.
Klient/Zamawiający - zarejestrowany użytkownik , który złożył zamówienie w sklepie internetowym roslinysklep.pl Sklep - sklep internetowy roslinysklep.pl
II. RODO /Obowiązek informacyjny/
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informuję, iż: a) Administratorem Pani/Pana Danych Osobowych jest: PRO-NET SERWIS Sebastian Piskuła ul. Świętej Barbary 5/16 43-173 Łaziska Górne b) Kontakt do Inspektora Ochrony Danych Osobowych : Inspektor Ochrony Danych Osobowych tel. 784-50-77-59 2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu wykonywania czynności mających na celu zawarcie umowy i jej realizację, a podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (UE): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. 3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu zapewnienia komunikacji pomiędzy stronami, w celu windykacji należności na podstawie tzw. uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (UE): 4. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. 5. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu spełnienia wymagań prawnych w obszarze finansowo - księgowym oraz przygotowywania i ewidencjonowania zamówień Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. Podstawowymi aktami prawnymi regulującymi przedmiotową kwestię jest: Ustawa o Podatku Dochodowym od Osób Fizycznych, Ustawa Kodeks Cywilny, Ustawa o rachunkowości, Art. 13 RODO Obowiązek Informacyjny ‐ PRO-NET SERWIS Sebastian Piskuła Kategoria osoby ‐ Kontrahent 4. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych mogą być: Firmy świadczące usługi windykacyjne 5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w okresie obowiązywania umowy sprzedaży oraz 6 lat po jej zakończeniu. Planowany termin zakończenia przetwarzania danych osobowych może zostać wydłużony o czas obsługi roszczeń pomiędzy stronami umowy. 6. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. 7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych. 8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży . Jest Pan/Pani zobowiązana do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze Danych oraz brak możliwości podjęcia działań niezbędnych do zawarcia umowy, realizacji zakupu.
III. Regulamin szczegółowy.
1. Właścicielem sklepu roslinysklep.pl jest firma PRO-NET SERWIS Sebastian Piskuła z siedzibą w Łaziskach Górnych, ul.Pstrowskiego 5/16. Firma jest płatnikiem VAT.
2. Sklep internetowy działała 24 godziny na dobę przez okrągły rok. Z terminem składania zamówień związany jest jednak proces ich realizacji, który przebiega jedynie w dni robocze.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym roslinysklep.pl są wartościami brutto i zawierają podatek VAT.
4. Przyjęcie zamówienia klienta następuje w momencie wysłania przez sklep wiadomości email z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Terminy realizacji są zależne od dni roboczych występujących w okresie od momentu przyjecia zamówienia do momentu wysyłki.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest wcześniejsza zapłata za zakupiony towar. W przypadku gdy od momentu złożenia zamówienia w ciągu 7 dni nie zostanie uregulowana należność sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
6. Rośliny wysyłane są tylko w poniedziałki, wtorki i środy porannym priorytetem ze względu na ryzyko zalegania przesyłek w magazynach Poczty polskiej lub firmy kurierskiej (zależnie od wyboru formy przesyłki). Zakupione rośliny wymagają przygotowania (wycięcie, koszykowanie, pakowanie) dlatego zakupione rośliny za które należność została zaksięgowana na koncie bankowym sklepu np w środę nie zostaną wysłane tego samego dnia lecz z najbliższą wysyłką zgodnie z zapisem powyżej.
7. Towar wysyłamy do klientów na terenie Polski. Sposób i koszty wysyłki podano na stronie w zakładce "Wysyłka". Nie realizujemy wysyłek poza granice Polski.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, zastrzega się prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji sklep zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
9. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271 z późn. zm.), przesyłane rośliny zaliczamy do towarów szybko psujących (art. 10 ust. 3), w związku z czym nie przysługuje na nie 10-cio dniowy termin zwrotu.
10.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu podczas rejestracji w sklepie.
11.Zaznaczenie opcji "Powiadamianie o nowościach:" podczas rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgodny na wysyłanie wiadomości mailowych na podany adres mailowy. Wysyłane wiadomości zawierają informacje o nowych produktach dodanych do sklepu lub innych zmianach dotyczących funkcjonowania sklepu.
12.Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez właściciela sklepu ,o którym mowa w pkt. 1 w celach realizacji wysyłek, działań marketingowych oraz przesyłania wiadomości mailowych z ofertami, promocjami i informacjami sklepu.
13. Rejestracja w sklepie oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu.
14.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego , ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
15.Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.10.2012r. Każda zmiana regulaminu powoduje zmianę jego nuneru wydania, przy którym widnieje data wprowadzenia zmian.
IV. POLITYKA COOKIES 1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest PRO-NET SERWIS Sebastian Piskuła z siedzibą w Łaziskach Górnych , ul. Pstrowskiego 5/16.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
d) prowadzenia statystyk najczęściej wyświetlanych produktów, najczęściej kupowanych produktów
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) "reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9.Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
|